Hotline – servis pro naše zákazníky
Technická podpora pro produkt TachoScan – firmy V případě ovládání programu si nejdříve prostudujte manuály zde: Soubory na webu Pokud nenaleznete to co jste hledali, napište dotaz na podpora@tachoscan.info
V případě poruchy programu pište na podpora@tachoscan.info V emailu uveďte číslo licenčního klíče a popište závadu a do přílohy přiložte snímky obrazovky s chybovou hláškou.
Pro klienty s uhrazenou aktualizací na 12 měsíců je dostupná technická podpora:
PO – Pá od 8:00 hod do 16:00 hod
Pro klienty s placenou podporou je dostupná technická podpora 7 dní v týdnu:
Po – Pá od 6:00 do 21:00, So – Ne od 8:00 do 18:00 hod. Klienti mohou volat na +420 608 242 425.
Technická podpora pro produkt TachoScan Control – kontrolní orgány
V případě ovládání programu napište dotaz na podpora@tachoscan.info nebo volejte 608 242 425. V případě poruchy programu volejte +420 604 231 233 nebo pište na podpora@tachoscan.info
Návody a instalační soubory
TeamViewer aplikace pro vzdálený přístup k Vašemu počítači Stáhněte si aplikaci Teamviewer zde: TeamViewer_SLUDO
Po stažení aplikace, na pokyn podpory, ji spusťte s oprávněním správce, nahlaste telefonicky ID a heslo zaměstnanci podpory.
